Dentallabor in Essen: IMEX Dental und Technik
IMEX Dental und Technik GmbH ist ein Dentallabor für Zahntechnik mit Firmensitz in Essen-Bergerhausen und gehört zur IMEX DENTAL Group. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und fertigt Zahnersatz im Auftrag von Zahnarztpraxen, von Kronen und Brücken bis zu Teleskop- und Geschiebeprothesen. IMEX arbeitet mit Praxen in Essen und im Ruhrgebiet sowie bundesweit zusammen. Aufträge kommen als Abdruck oder als digitaler Scan, die Eingangskontrolle findet in der Essener Firmenzentrale statt. Das Qualitätsmanagement ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Standort in Essen-Bergerhausen
Die Firmenzentrale des Essener Zahnlabors IMEX Dental und Technik liegt im Stadtteil Bergerhausen im Büropark Ruhrallee. Hier arbeitet auch das Kompetenzteam, das eingehende Aufträge und Abdrücke prüft.
- Adresse: IMEX Dental und Technik GmbH, Bonsiepen 6-8, 45136 Essen
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr
- Telefon: 0201 74999-0
- Kostenlose Service-Rufnummer: 0800 90 80 80 80
- E-Mail: info@imexdental.de
Alle Kontaktwege und die Route in Google Maps stehen auf der Kontaktseite von IMEX Dental.
Für Zahnarztpraxen in Essen und im Ruhrgebiet
IMEX arbeitet mit Zahnarztpraxen in Essen und den angrenzenden Städten des Ruhrgebiets ebenso zusammen wie mit Praxen im übrigen Bundesgebiet. Zum regionalen Einzugsraum gehören zum Beispiel Mülheim an der Ruhr, Bochum, Gelsenkirchen und Oberhausen.
Da Scans digital übermittelt werden können, ist die Zusammenarbeit nicht an die Nähe zum Labor gebunden. Für die Auftragsabwicklung stehen Laborauftrag, Kostenvoranschlag, Lieferzeiten der internationalen Fertigung und ein Mustervertrag zur Auftragsdatenverarbeitung als PDF in den Downloads für Zahnarztpraxen bereit. Wer das Unternehmen und die IMEX DENTAL Group näher kennenlernen möchte, findet Hintergründe auf der Seite Über IMEX Dental.
Leistungen im Überblick
Das Dentallabor IMEX fertigt festsitzenden und herausnehmbaren Zahnersatz und bietet Praxen ergänzend digitale Leistungen an.
- Festsitzender Zahnersatz: Kronen, Brücke, Inlays, iKrone Klassik 3.0 und iKrone Premium 3.0
- Herausnehmbarer und kombinierter Zahnersatz: Teleskopprothese, iTeleskop, Geschiebeprothese, Riegelprothese, iFlex und Reiseprothese
- Weitere Produkte: iSilent und iStraight
- Digitale Fertigung: die CAD/CAM-Abteilung für computergestützte Konstruktion und Fertigung
- Intraoralscanner-System: der Caddy PC mit dem upcera FLNTScan R1 als Komplettsystem für die Praxis
Eine Übersicht aller Versorgungen bietet die Seite Produkte.
Digitale Aufträge und Case-Management
Praxen können Aufträge digital über die Online-Plattform mein.imex-zahnersatz.de platzieren und dort 3D-Scans hochladen. Ein Intraoralscanner ist ein Gerät, das Zähne und Kiefer direkt im Mund dreidimensional erfasst. Nach dem Upload folgen Datensichtung, Prüfung von Biss und Okklusion, Konstruktion und maschinelle Fertigung. Klassische Abdrücke digitalisiert IMEX mit einem 3D-Scanner.
Eingehende Aufträge und Abdrücke prüft das Kompetenzteam in der Essener Firmenzentrale. Zur Eingangskontrolle gehören Desinfektion, Abdruckkontrolle, Modellerstellung, Modellanalyse und Planung. Ein Case-Manager begleitet jeden Auftrag am Anfang und am Ende und steht mit der Praxis telefonisch oder über einen geschützten Messenger in Kontakt. Die Endkontrolle erfolgt in Deutschland.
Ein Teil des Zahnersatzes wird international gefertigt, unter anderem bei IMEX Asia in Shenzhen, einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft seit 2017. International gefertigter Zahnersatz wird zusätzlich durch deutsche Zahntechniker in den Auslandslaboren kontrolliert.
Qualität und Zertifizierung
Das Qualitätsmanagement von IMEX ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert, die Zertifizierung erfolgte durch TÜV Rheinland. ISO 9001 ist eine internationale Norm für Qualitätsmanagementsysteme. Sie regelt Abläufe und Verantwortlichkeiten im Unternehmen. Am Standort Shenzhen gelten die gleichen Qualitätsrichtlinien wie in Essen.
Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 7) beträgt die Gewährleistungsfrist fünf Jahre ab Rechnungsdatum. Voraussetzung ist eine jährliche Untersuchung durch die Zahnarztpraxis. Die genauen Bedingungen stehen in den AGB von IMEX Dental.
Häufige Fragen zum Dentallabor in Essen
Wo befindet sich das Dentallabor IMEX in Essen?
Die Firmenzentrale von IMEX Dental und Technik liegt in Essen-Bergerhausen, Bonsiepen 6-8, 45136 Essen, im Büropark Ruhrallee. Dort sitzt das Kompetenzteam, das alle eingehenden Aufträge und Abdrücke prüft. Erreichbar ist IMEX unter 0201 74999-0 oder über die kostenlose Service-Rufnummer 0800 90 80 80 80, montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Arbeitet IMEX nur mit Zahnarztpraxen aus Essen zusammen?
Nein. IMEX arbeitet mit Praxen in Essen und den angrenzenden Städten des Ruhrgebiets zusammen, etwa in Mülheim an der Ruhr, Bochum, Gelsenkirchen oder Oberhausen, und ebenso mit Praxen im gesamten Bundesgebiet. Digitale Scans lassen sich unabhängig vom Standort der Praxis über mein.imex-zahnersatz.de übermitteln.
Wie können Praxen digitale Abformungen an IMEX senden?
Praxen mit Intraoralscanner laden ihre 3D-Scans über die Online-Plattform mein.imex-zahnersatz.de hoch und platzieren dort den Auftrag. Die CAD/CAM-Abteilung sichtet die Daten, prüft Biss und Okklusion und übernimmt Konstruktion und Fertigung. Für Praxen ohne eigenes Gerät bietet IMEX den Caddy PC mit dem upcera FLNTScan R1 als Komplettsystem an.
Wie lange gilt die Gewährleistung für Zahnersatz von IMEX?
Nach § 7 der AGB beträgt die Gewährleistungsfrist fünf Jahre ab Rechnungsdatum. Sie gilt unter der Voraussetzung, dass der Zahnersatz jährlich in der Zahnarztpraxis untersucht wird. Patientinnen und Patienten klären Fragen zu ihrer Versorgung und zu Kontrollterminen mit ihrer behandelnden Zahnarztpraxis.
Hinweis
Diese Seite informiert über den Standort und die Leistungen von IMEX Dental und Technik in Essen. Medizinische Diagnose, Indikation und Behandlungsentscheidung erfolgen durch die behandelnde Zahnarztpraxis. Verbindliche Produkt-, Preis-, Gewährleistungs-, Material- und Qualitätsangaben richten sich nach den jeweils aktuellen IMEX-Originalinformationen und AGB.
Weiterführende Informationen
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